Solución: puede haber un problema con el controlador del adaptador inalámbrico

Si tiene problemas para conectarse a WiFi, es posible que vea este error: "Puede haber un problema con el controlador del adaptador WiFi". Desafortunadamente, este problema es común entre los usuarios de Windows 10 y, afortunadamente, no es complejo de resolver.

Como sugiere el nombre del error, la mayoría de las veces el problema se debe a un problema con el controlador de conexión inalámbrica. Pero también puede haber otras causas. De todos modos, es increíblemente molesto porque no puedes hacer nada porque no estás conectado a Internet.

Antes de continuar con las soluciones a este error, averigüemos las causas.

Causas del problema con el adaptador de red inalámbrica

Esta no es una lista definitiva de las posibles causas del problema "Puede haber un problema con el controlador del adaptador inalámbrico". Sin embargo, estas son las razones más comunes:

• Controladores de adaptador de red obsoletos o problemáticos
• Antivirus que causa el problema (por ejemplo, AVG Network Filter)
• WinSock necesita una actualización
• Propiedades de red incorrectas
• Un servicio que no se está ejecutando

Uno de estos problemas está causando el problema del adaptador inalámbrico, o quizás más de uno. Desafortunadamente, la única forma de descubrir la causa raíz es aplicar las soluciones una por una.

Soluciones para problemas de adaptador de red

Debe aplicar estas mejores soluciones una por una hasta que se resuelva el problema y vuelva a conectarse a Internet.

Utilice el solucionador de problemas de Windows

Microsoft ha trabajado para mejorar las capacidades de solución de problemas de Windows al hacer que el solucionador de problemas integrado sea más sólido.

Siempre que tenga un problema de red, ya sea Ethernet o Wi-Fi, lo mejor es usar el solucionador de problemas para diagnosticar e incluso solucionar el problema.

En la mayoría de los casos, Windows lo guiará automáticamente para solucionar el problema tan pronto como se detecte el problema. Sin embargo, así es como puede ejecutar el Solucionador de problemas del adaptador de red manualmente:

1. Vaya a Configuración y seleccione Actualizaciones y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el menú del panel izquierdo.
3. Haga clic en Arreglos adicionales.
4. Seleccione Solucionador de problemas de conexión a Internet y haga clic en Ejecutar.

Luego, siga los pasos hasta el final, donde verá una lista de problemas junto con su estado y si el solucionador de problemas los solucionó.

Si el solucionador de problemas soluciona el problema por sí mismo, verá inmediatamente que su conexión de red fue exitosa.

En algunos casos, el solucionador de problemas recomienda restablecer la red. Básicamente, esto restablece los cambios recientes y puede resolver el problema del adaptador Wi-Fi. Quizás pueda probar las otras soluciones en esta lista y, si no funcionan, use esta solución como uno de los últimos recursos.

actualizar los controladores

Por supuesto, la solución más sencilla a este problema es simplemente actualizar los controladores. Desafortunadamente, un controlador obsoleto es la causa más común de este problema de red.

Ahora es un poco difícil encontrar el controlador actual manualmente. Primero debe averiguar el modelo del adaptador inalámbrico. Esta información se puede encontrar en la guía del usuario o del fabricante de su PC, si los tiene. Luego, conéctese a Internet y busque el controlador de adaptador inalámbrico más reciente para ese modelo en particular.

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Una forma más fácil de hacer esto es usar las Actualizaciones de Windows para encontrar el controlador por usted. Luego, deje habilitada la actualización de Windows o actualícela manualmente desde Configuración. Por lo general, Windows mantiene los controladores actualizados, pero a veces puede faltar uno y es posible que deba hacerlo manualmente.

Puede hacerlo desde el Administrador de dispositivos en el Panel de control yendo a la lista de controladores instalados en su PC.

1. Presiona Windows+R y escribe "devmgmt.msc" y haz clic en "Aceptar".
2. En el Administrador de dispositivos, vaya a Adaptadores de red y expanda.
3. Localice el controlador del adaptador inalámbrico.
4. Haga clic derecho y elija Actualizar controlador.

Aquí también verá la opción de desinstalación donde puede desinstalarlo y luego instalar manualmente el controlador que se encuentra en línea.

Otro truco es desinstalarlo y reiniciar el equipo. Una vez que el sistema se reinicie, Windows buscará e instalará el software del controlador para el adaptador Wi-Fi.

Después de actualizar el controlador, compruebe si se ha resuelto el error y si la conexión a Internet está activa.

Cambiar propiedades de red

Cambiar algunas propiedades de la red puede ayudar a resolver este problema del adaptador. Para hacer esto, debe ir a Configuración y luego a Internet de red.

Aquí encontrará todos los diferentes tipos de conexión de red, incluidos Ethernet y WiFi. Dado que se trata de un problema de WiFi, haga clic en WiFi.

Desplázate hacia abajo y verás la opción "Cambiar opciones de adaptador". Haga clic en él y se abrirá una nueva ventana.

Haga clic derecho en WiFi y seleccione Propiedades. Se muestra una lista de propiedades con casillas de verificación. Asegúrese de que solo las siguientes casillas de verificación estén marcadas:

• Cliente para Redes Microsoft
• Uso compartido de archivos e impresoras para redes Microsoft
• agendador de paquetes de QoS
• Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
• Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
• Respondedor de descubrimiento de topología de capa de enlace
• Controlador de E/S del mapeador de detección de topología de capa de enlace

Deshabilite cualquier otra propiedad habilitada. Ahora haga clic en Aplicar y seleccione Aceptar. Esto se aplica a cualquier cambio que haya realizado. Incluso si no lo ha hecho, haga clic en Aplicar y Aceptar.

Verifique que los servicios esenciales estén funcionando

Todo en Windows usa un servicio u otro para funcionar correctamente. Si alguno de estos servicios esenciales se termina, la función se terminará. Entonces podría ser que el problema se deba a un servicio detenido o defectuoso.

Por lo tanto, debe asegurarse de que los servicios necesarios para la conexión inalámbrica a Internet estén operativos.

El servicio líder para adaptadores Wi-Fi sería el servicio WLAN AutoConfig. Pero primero debe verificar de qué servicios depende y verificar que se estén ejecutando. Asi es como se hace:

1. Presiona Windows + R y escribe services.msc, presiona OK
2. Localice WLAN AutoConfig y haga doble clic en él.
3. Se va a abrir una nueva ventana; Cambie a la pestaña Dependencias.
4. Escriba los nombres de todos los servicios (en hojas de papel en Windows o en una hoja de papel).
5. Cierre esta ventana y regrese a la ventana Servicios.
6. Compruebe uno por uno si estos servicios dependientes se están ejecutando.
7. También asegúrese de que su tipo de inicio sea Automático (haga esto para todos).
8. Ahora reinicie el sistema.

Restablecer WinSock

Esta solución es una extensión de la solución final para verificar que los servicios funcionan correctamente. El 'restablecimiento de netsch winstock' también puede ayudar con este problema del adaptador de red. Esto restablecerá el catálogo de WinSock a su configuración original.

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Esta solución requiere que use el símbolo del sistema. Escriba símbolo del sistema en la barra de búsqueda en la barra de tareas. Haga clic derecho en el icono y seleccione "Ejecutar como administrador".

Ahora en la ventana cmd escriba:

restablecer netsh winsock

netsh int ip reset reset.log golpe

Presione Entrar después de cada uno y espere a que WinSock se reinicie. Ahora verifique si el problema del adaptador inalámbrico está resuelto o no.

Deshabilitar antivirus

Los programas antivirus a menudo pueden ser molestos y problemáticos. Por un lado, contribuyen a la seguridad de su dispositivo, pero por otro lado, en ocasiones pueden causar problemas con servicios importantes como Internet o software.

Si los problemas anteriores aún no han resuelto sus problemas, también debe echar un vistazo al programa antivirus para asegurarse de que no esté causando el problema del adaptador de red.

Muchos usuarios de Windows informaron este problema al usar AVG Antivirus, específicamente el Filtro de red AVG.

En primer lugar, debe intentar deshabilitar su antivirus, incluido su programa de seguridad de Internet, para ver si eso resuelve el problema con el controlador.

Si está utilizando un filtro de red AVG, puede desactivarlo yendo a las propiedades de su red. Asi es como se hace:

1. Ve a Ajustes, Redes e Internet.
2. Vaya a Wifi y desplácese hacia abajo hasta Cambiar la configuración del adaptador y haga clic en él.
3. Ahora haga clic derecho en Wifi y seleccione Propiedades.
4. Deshabilite el filtro de red AVG en la lista de propiedades.
5. Haga clic en Aplicar y Aceptar.

No necesariamente necesita desinstalar o eliminar su antivirus. Simplemente deshabilitarlo debería hacer el truco.

Incluso si tiene un programa antivirus que no sea AVG, vale la pena verificar si esta es la causa subyacente de este problema de red.

recuperación del sistema

Un cambio o configuración reciente puede haber estropeado la configuración del controlador para la conexión WiFi, lo que resultó en este error "Hay un problema con el controlador". Restaurar la configuración del sistema a una fecha u hora anterior cuando el WiFi funcionaba correctamente puede ser suficiente.

1. Escriba restauración del sistema en la barra de búsqueda y verá rápidamente la opción "Crear un punto de restauración". Haz click en eso.
2. En la ventana recién abierta, haga clic en Restaurar sistema y luego haga clic en Siguiente.
3. Verá algunos puntos de restauración en la lista. También puede hacer clic para ver más.
4. Haga clic en uno en el que esté seguro de que la red funcionaba correctamente.
5. Haga clic en Siguiente y luego siga las indicaciones hasta que la configuración hasta ese momento se restablezca en el historial de su dispositivo.

Después de que su sistema se reinicie, verifique la barra de tareas para asegurarse de que tiene una conexión a Internet y que funciona correctamente.

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