Se resolvió que Xfinity Wifi no podía obtener una dirección IP

En tiempos modernos como hoy, todos confiamos en las redes Wi-Fi más que en cualquier otra cosa. Por lo tanto, si no puede conectar su dispositivo a una red, puede obstaculizar su rutina diaria.

Si usted es alguien que se ha enfrentado al error "Error al obtener la dirección IP" en los dispositivos Android, ¡entonces no está solo!

Este problema parece molestar a muchos usuarios de dispositivos Android, especialmente a aquellos que usan Xfinity Wi-Fi, una reconocida red Wi-Fi de Comcast Cable Communications.

Tenga en cuenta que el error "No se pudo obtener la dirección IP" ocurre en los usuarios de Mac, pero es más común en los usuarios de Android.

Afortunadamente, hay formas de corregir este error. Sin embargo, descubrir el proceso correcto para cada método puede ser difícil. ¡Por eso te animamos a leer este artículo!

Esta publicación comparte varias formas de corregir rápidamente el error "No se pudo obtener la dirección IP" en los dispositivos Android.

¿Por qué recibo el error "No se pudo obtener la dirección IP" en los dispositivos Android?

El error "No se pudo obtener la dirección IP" puede aparecer al intentar conectarse a una red Wi-Fi. Para establecer una conexión, su enrutador asigna una dirección IP a todos los dispositivos conectados.

Por lo tanto, su dispositivo debe recibir esta dirección IP para poder conectarse al enrutador inalámbrico.

Si recibe este mensaje, significa que el proceso de configuración de IP falló y su dispositivo Android no pudo conectarse a la red Wi-Fi.

Hay muchas razones por las que te enfrentas a este problema de conexión a Internet. A continuación se presentan algunas de las razones más comunes para esto:

Mala señal WiFi

Una señal WiFi débil es una de las razones más comunes por las que su teléfono u otro dispositivo no obtiene una dirección IP. En este caso, puede intentar reducir la distancia entre el enrutador y el teléfono.

El dispositivo no funciona con un cifrado específico

Por sorprendente que parezca, muchos dispositivos solo funcionan con un conjunto específico de tipos de cifrado. Por lo tanto, si se les da otro tipo de cifrado, pueden causar problemas para conectarse a la red WiFi ya que no funcionan bien con ellos.

problemas con tu enrutador

Si el error "No se pudo obtener la dirección IP" ocurre en más de un dispositivo, es posible que haya un problema con su enrutador inalámbrico. Como ya se mencionó, los enrutadores asignan la dirección IP. Entonces, cuando comienzan a fallar, pueden ser los principales culpables de los problemas de conexión a Internet.

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El filtro MAC está activado

Muchos administradores de Wi-Fi utilizan direcciones MAC para incluir en la lista de respaldo o en la lista blanca los dispositivos de su red. Desafortunadamente, esto puede significar que su teléfono no se conectará a Internet si está en la lista negra o no en la lista blanca.

Problemas de configuración o software de su dispositivo

Es posible que se sorprenda al saber con qué frecuencia este es el problema detrás del error "No se pudo obtener la dirección IP". Esto se debe a que muchas veces nos olvidamos de actualizar el software de nuestro dispositivo, lo que puede causar problemas a la hora de conectarnos a la wifi.

Cómo solucionar el error No se puede obtener la dirección IP en dispositivos Android

Si bien el error "No se pudo obtener la dirección IP" puede ser frustrante al intentar conectar su teléfono u otro dispositivo a Internet, hay varias formas de solucionarlo en cuestión de minutos.

A continuación se presentan algunas de las formas más efectivas de corregir este error de conexión WiFi:

Volver a conectarse a una red Wi-Fi

Debe probar el método más simple para volver a conectarse a su red, que es olvidarlo y volver a iniciar sesión. Nuestros enrutadores olvidan la dirección IP anterior y nos asignan una nueva dirección IP.

Si no sabe cómo olvidar su red, ¡no se preocupe más! Puede seguir los pasos a continuación para corregir el error "No se pudo obtener la dirección IP".

• Primero presione el menú en su teléfono.
• Luego ve a la aplicación Configuración.
• Presiona Red Internet.
• Después de eso, haga clic en la opción Wi-Fi.
• Luego, mantenga presionada la red WiFi a la que no puede conectarse.
• Toca Olvidar.
• Espera unos segundos.
• A continuación, vuelva a iniciar sesión en su red WiFi.

reiniciar el teléfono

Para volver a conectar su teléfono a WiFi, intente reiniciarlo. Esta es una de las primeras soluciones de solución de problemas que todo el mundo debería probar siempre.

Por extraño que parezca, reiniciar el teléfono con más frecuencia que nunca puede solucionar rápidamente cualquier problema de conexión Wi-Fi.

Simplemente siga los pasos a continuación para reiniciar su teléfono:

• Pero primero, mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo que el botón para subir el volumen.
• Espere a que la pantalla se quede en blanco.
• Luego presione el botón de encendido nuevamente durante unos segundos para volver a encender el teléfono.

Reinicie su enrutador

Este también es un método muy simple. Reiniciar su enrutador puede ayudar a resolver problemas de conexión si hay un error de software.

Reiniciar un enrutador inalámbrico es extremadamente fácil. Todo lo que tienes que hacer es presionar el botón de encendido y apagarlo durante unos segundos. Después de eso, debe volver a encenderlo.

Sin embargo, si no sabe cómo hacerlo, consulte el manual de su enrutador. Muchos enrutadores inalámbricos tienen un interruptor de encendido/apagado en el costado o en la parte posterior.

Puede seguir las instrucciones paso a paso a continuación para reiniciar su enrutador:

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• Primero apague su enrutador inalámbrico.
• Luego desconecte el cable de alimentación del tomacorriente.
• Luego espera unos minutos.
• A continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación a su enrutador.
• Luego encienda su dispositivo.
• Espere a que todos los LED de su enrutador dejen de parpadear.

Luego intente conectar su dispositivo a una red WiFi para verificar si eso soluciona el error o no.

Activar y desactivar el modo avión

Si todavía te quedas atascado al obtener la dirección IP, prueba este método.

Cuando reinicia su modo avión, obliga a su enrutador a reconfigurar toda su conexión. Esto puede ayudar a corregir cualquier error en su dispositivo.

Si no sabe cómo activar o desactivar este modo, siga los pasos a continuación:

• Comience yendo al menú de su teléfono.
• Luego toque la aplicación Configuración.
• Después de eso, haga clic en la opción Red Internet.
• Luego toque Modo avión para activarlo. Tenga en cuenta que activar el modo Avión desactiva sus conexiones Wi-Fi, redes celulares y Bluetooth.
• Espere unos segundos y luego toque Modo avión nuevamente para apagarlo.

¡Esperemos que esto solucione el error "No se pudo obtener la dirección IP" en los dispositivos Android!

Asignar una dirección IP estática

Si aún recibe el error "No se pudo obtener la dirección IP" en Android, debe intentar seguir este método.

Si bien muchos dispositivos no requieren direcciones IP estáticas, hay algunos servicios que sí lo requieren. Especialmente aquellos que necesitan almacenar su dirección IP por razones de seguridad.

Es posible que enfrente estos problemas de red cuando cambie su dirección IP. Por lo tanto, pruebe con una dirección IP estática para comprobar si este método soluciona sus problemas de red.

Puedes hacer los siguientes pasos:

• Primero ve a la aplicación Configuración.
• Luego haga clic en Red Internet.
• Después de eso, toque la opción Wi-Fi.
• Luego haz clic en el ícono de ajustes al lado de la red a la que no puedes conectarte.
• Toque el ícono del lápiz en la esquina superior derecha y busque Opciones avanzadas
• Una vez que lo encuentres, haz clic en las opciones avanzadas.
• Luego busque Configuración de IP y haga clic en el menú desplegable.
• Luego seleccione Estático.
• En la pestaña Dirección IP, cambie el último número a cualquier número entre 1 y 225.
• A continuación, intente conectarse de nuevo a la red.

Desactivar el filtro de Mac

Como se mencionó anteriormente, es posible que su teléfono inteligente no se conecte a la red Wi-Fi cuando MAC está encendido.

La solución es apagar el filtro MAC de su enrutador. También puede eliminar sus dispositivos de la lista negra o agregarlos a la lista blanca.

Tenga en cuenta, sin embargo, que para cambiar esta configuración, debe consultar el manual de su enrutador, ya que estas instrucciones varían de un enrutador a otro.

Restablecimiento de fábrica

Si todavía está atascado obteniendo la dirección IP después de todo lo que ha intentado, entonces debería considerar restablecer la configuración de fábrica de su teléfono inteligente.

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Esto borrará todo en su teléfono inteligente y lo devolverá a su configuración predeterminada. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos necesarios antes de seguir los pasos a continuación:

• Comience yendo a la aplicación Configuración.
• Haga clic en Sistemas.
• Presiona Avanzado.
• Luego seleccione Restablecer opciones.
• Haga clic en Borrar todos los datos o restablecer los datos de fábrica
• Luego ingrese su PIN.
• Espere a que su teléfono inteligente se reinicie.

Conclusión

Obtener una dirección IP correcta puede ser un desafío con Xfinity WiFi. Sin embargo, después de seguir los métodos y consejos anteriores, puede conectarse fácilmente a WiFi.

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